Agyag Cserépalátét

Kedves Vásárlónk! Ezt a terméket TÖRÉKENY ÁRU - ként adjuk fel Önnek az MPL futárszolgálatával. Kérjük, hogy a csomagot átvételkor, a futár jelenlétében bontsa ki, csak úgy vegye át! Amennyiben a termék sérült, kérjük, 24 órán belül jelezze felénk, hogy mihamarabb intézkedhessünk! Szerencsére a szállításkor történő sérülés nagyon ritkán fordul elő nálunk, az is inkább csak nagyobb agyagcserepeknél.

Mi a teendő sérült, törött áru esetén? 

1. Amennyiben a csomagoláson külsérelmi nyom látszik: a Postán pár perc alatt felvesznek egy jegyzőkönyvet, amelyen meg kell jelölni a visszatérítésre jogosult címét (a vásárló adatai). Csomagoláson látható külsérelmi nyom esetén rugalmasan kezelik a problémát, nem szoktak "kekeckedni". 

2. Amennyiben az áru a csomagban törötten érkezik, de a csomagoláson nincsen külsérelmi nyom: A Postán pár perc alatt felvesznek egy jegyzőkönyvet, amelyen szintén meg kell jelölni a visszatérítésre jogosult címét (a vásárló adatai). Sajnos a tapasztalatok alapján ilyenkor kicsit nehezebb az ügyintézés, de ugyanez a folymat. Kérjük, mielőtt a Postán jelzi a sérülést, keressen minket az alábbi elérhetőségek egyikén:

3. Elérhetőségeink: 

Telefonszámunk H-P: 9-17-ig: 06 (30) 547 0294, 06 (70) 771 9777

E-mail címünk: info@biokertapolas.hu

Köszönjük együttműködését a minél gyorsabb ügyintézés érdekében!